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策劃公司作為專業(yè)的智慧團(tuán)隊(duì),早已被西方國家認(rèn)可和接受,現(xiàn)在的西方或其他發(fā)達(dá)國家的每一家企業(yè)后面都有一家或多家咨詢公司在為其服務(wù),比如美國的通用、可口可樂、蘋果,日本的豐田、日立、東芝、韓國的三星、現(xiàn)代,德國的大眾、西門子等世界級(jí)企業(yè),其背后有三家以上甚至十幾家咨詢團(tuán)隊(duì)與其合作。
現(xiàn)在中國的很多著名企業(yè),比如海爾、海信、伊利、蒙牛、哇哈哈、農(nóng)夫山泉、康師傅、華龍面、隆力奇、廣州白云山、隆力奇、南極人、北極絨、歐派等知名品牌,都得益于同策劃公司的合作,從而使業(yè)績(jī)和品牌得到大幅度提升。
中國改革開放幾十年來,隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)分工越
來越細(xì),“專業(yè)的人做專業(yè)的事”已經(jīng)成為趨勢(shì)和必然,一家企業(yè)想面面俱到并做得很專業(yè)很難實(shí)現(xiàn),這就是很多企業(yè)雖然有策劃部、市場(chǎng)部,但仍感覺力不從心,銷售業(yè)績(jī)難如人意的主要原因。很多企業(yè)在這種情況下,試著尋找策劃公司,但尋找什么樣的策劃公司,很多企業(yè)一頭霧水、非常茫然。 那么,企業(yè)到底如何才能找到適合自己,能為企業(yè)解決問題,又能實(shí)實(shí)在在帶來銷售業(yè)績(jī)和品牌價(jià)值的策劃公司呢?博弈智點(diǎn)提出幾點(diǎn)建議:
一、 了解策劃公司:策劃公司在廣義上講分為五種:營銷策劃公司、管理咨詢公司、廣告公司、設(shè)計(jì)公司、投資咨詢公司。
1、 營銷策劃公司:主要是針對(duì)企業(yè)營銷中的產(chǎn)品、渠道、招商、宣傳、價(jià)格體系、競(jìng)爭(zhēng)、促銷及品牌塑造等進(jìn)行的策劃,主要解決的是銷售業(yè)績(jī)和品牌問題,解決營銷模型問題。主要是解決對(duì)于市場(chǎng)的問題,是對(duì)外的,一般不涉及企業(yè)內(nèi)部問題,比如內(nèi)部管理、人員配備、生產(chǎn)、質(zhì)量等。
2、 廣告公司:很多廣告公司,有時(shí)也做策劃,但廣告公司的主要專業(yè)還是影視制作、平面設(shè)計(jì)、廣告投放策略,只負(fù)責(zé)投放效果,不負(fù)責(zé)營銷業(yè)績(jī)。
3、 管理咨詢公司:主要解決公司內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)、管理流程、企業(yè)文化建設(shè)、崗位職責(zé)、人力資源等方面的內(nèi)容,一般解決內(nèi)部問題,不涉及市場(chǎng)與營銷。
4、 設(shè)計(jì)公司:主要是解決公司的形象設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、宣傳品設(shè)計(jì)等,比如公司的VI系統(tǒng)、畫冊(cè)、包裝物、單頁、海報(bào)等。
5、 投資咨詢公司:解決企業(yè)上市、融資、投資等方面的問題,一般較大的、有實(shí)力的企業(yè),有投融資和上市需求的,會(huì)找到這類公司。
這幾類公司,專業(yè)側(cè)重點(diǎn)不一樣,就要根據(jù)企業(yè)的需求選擇策劃公司。總體而言,現(xiàn)在的中國企業(yè),大多是中小型企業(yè),處于生存和發(fā)展階段,首先要解決的是營銷的問題,也就是解決銷售和利潤(rùn)問題,然后才是公司管理的現(xiàn)代化、再后才是投融資和上市問題。
營銷策劃公司與廣告公司、設(shè)計(jì)公司的關(guān)聯(lián)較為緊密,準(zhǔn)確的講,廣告、設(shè)計(jì)應(yīng)該都是營銷系統(tǒng)的一部分,都是為營銷服務(wù)的,營銷策劃對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略方向、營銷策劃、品牌定位、產(chǎn)品賣點(diǎn)等把握的比較準(zhǔn)確,也就是為營銷、廣告、設(shè)計(jì)提供策劃方向的,有了方向設(shè)計(jì)就有原點(diǎn)和著力點(diǎn),廣告也就有了目標(biāo)和準(zhǔn)確的策略,這樣的設(shè)計(jì)和廣告才會(huì)有效果,才能產(chǎn)生銷售力。
有很多設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)的東西很漂亮,廣告公司制作的影視作品很大氣,但銷售業(yè)績(jī)不好,就是因?yàn)闋I銷的方向沒有把握好,也就是人們常說的漂亮不賣貨、大氣不賣貨、科技不賣貨的原因。
二、 了解自己:就是企業(yè)要了解自己需要什么,要解決哪些問題,企業(yè)處于什么階段。
如果是營銷問題,就找專業(yè)的營銷策劃公司,如果是廣告投放問題,就找專業(yè)的廣告公司,如果是企業(yè)形象,標(biāo)志問題,就找專業(yè)的設(shè)計(jì)公司。
如果企業(yè)處于生存和發(fā)展階段,就找本土專業(yè)實(shí)戰(zhàn)的策劃公司,會(huì)有比較好的效果,如果企業(yè)處于大發(fā)展、大跨越階段,找一些大一點(diǎn)的策劃公司,因?yàn)椋囵B(yǎng)大象和培養(yǎng)兔子的方法是不一樣的。
三、 選擇策劃公司:選擇策劃公司不但要看策劃公司的人數(shù)和辦公場(chǎng)所,最主要的是還要看操作的能力。有能力的策劃公司的人員素質(zhì)較高,不但具有較高的理論水平,更具有一線的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),更應(yīng)該具有較多的成功案例。
確定與策劃公司合作,就要找?guī)准矣袑?shí)力的策劃公司交流,了解策劃公司的思維高度,行業(yè)視野、策劃思路,具體措施,以及以往的策劃案例等,有了比較,就容易選擇。
很多企業(yè),有時(shí)認(rèn)為,找到策劃公司,就找到了萬能鑰匙,找到了萬金油,以為策劃公司無所不能、包治百病,所有工作完全依賴策劃公司,這其實(shí)也是一個(gè)誤區(qū):
一、 策劃公司也不是萬能的:策劃公司解決的是其專業(yè)內(nèi)的問題,不是神仙、不能變戲法,只能找到一條最短、最適合的捷徑來實(shí)現(xiàn)營銷。一個(gè)從根本上都存在缺陷或沒有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,即使再有能力的策劃公司也不可能賣好。
二、 不能完全依賴策劃公司,也就是說營銷是一個(gè)系統(tǒng)工程,策劃公司給出的方案,即使再好,也需要企業(yè)的人員配合執(zhí)行,沒有好的團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行力,效果也會(huì)大打折扣。
三、 不要為了省錢而省錢:策劃費(fèi)的多少來自于策劃公司對(duì)于自己實(shí)力、價(jià)值的考量。如果好的策劃能為企業(yè)帶來業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)力,高一點(diǎn)的策劃費(fèi)也是值得的,如果通過策劃不能帶來業(yè)績(jī),甚至耽誤了機(jī)會(huì)、損失了人力物力,這樣的策劃,即使是一分錢的策劃費(fèi)也是浪費(fèi)。
四、 與策劃公司合作,最好是全案策劃:所謂全案策劃,就是指從產(chǎn)品、渠道、招商、廣告、促銷一條龍下來,由一家公司全程策劃。這樣能保證策劃的系統(tǒng)性,才能保證效果。如果分段分包,就不會(huì)系統(tǒng),各說各話,不能形成合力,效果會(huì)大打折扣。
五、 不要用比稿的方法選擇策劃公司:好的策劃公司都很排斥比稿。沒有調(diào)研和交流的情況下,就讓很多策劃公司參與比稿,首先,好的策劃公司一般不會(huì)參與,其次,這樣的稿件質(zhì)量不會(huì)很好,參考意義不大。
六、 看名氣,也要看專長(zhǎng):很多企業(yè)對(duì)策劃行業(yè)不了解,就奔著名氣去了,比如山東的一些企業(yè)找策劃公司時(shí),很多跑到北京、上海、廣州等地方,找一些比較有名的廣告公司或策劃,但后來感覺效果不好,非常失望。原因就是每家策劃公司的專長(zhǎng)不一樣,比如有的策劃公司在地產(chǎn)方面做的比較好,如北京眾智集成,有的在醫(yī)藥方面比較好,比如博弈智盛,有的在食品方面比較好,比如博弈智點(diǎn),有的在設(shè)計(jì)有特長(zhǎng),比如正邦,而有的在家電比較專業(yè)。策劃最然是相通的,但專業(yè)程度決定了其策劃效果。不要過于迷信知名度,一定要看實(shí)力和專業(yè)。
七、 不要過于心急:業(yè)績(jī)的提升、營銷的改變不是一朝一夕的事情,很多企業(yè)老板總希望策劃公司一進(jìn)入,就會(huì)一天一個(gè)樣、烏雞變鳳凰,立馬大變樣。策劃公司進(jìn)入,是要在企業(yè)原來的基礎(chǔ)上改善營銷和管理現(xiàn)狀,而不是革命、推翻重來,策劃公司需要對(duì)企業(yè)的整體狀況有比較深入的了解,才能做出適合的策略。就像醫(yī)生要通過望聞問切、拍片、驗(yàn)血一樣,才能對(duì)癥下藥。
一般情況,從策劃公司進(jìn)入企業(yè),到見到成效,一般最少要三個(gè)月以上的時(shí)間;達(dá)到基本成型,有較大改變至少要一年時(shí)間,切不可淺嘗輒止、急功近利。就像中國足球隊(duì)每次聘請(qǐng)的都是世界著名教練,如果幾次比賽成績(jī)不好,就認(rèn)為教練不行,就急著炒掉教練,炒來炒去,成績(jī)還是很爛;而日本聘請(qǐng)的教練,很少下課,通過幾年的努力,現(xiàn)在已經(jīng)成為世界強(qiáng)隊(duì)。
檢驗(yàn)策劃效果的最好辦法是過程控制和目標(biāo)檢驗(yàn),分時(shí)間、分階段制定計(jì)劃和目標(biāo),然后進(jìn)行效果和目標(biāo)的檢驗(yàn),比如產(chǎn)品導(dǎo)入期達(dá)到一個(gè)什么效果,訴求期什么效果,提升期什么效果,如果每個(gè)階段都能實(shí)現(xiàn)目標(biāo),年底的結(jié)果肯定很好。
八、 企業(yè)要有開放的理念和包容的心態(tài):兩家企業(yè)的合作,就會(huì)出現(xiàn)兩種企業(yè)文化和習(xí)慣的碰撞,就會(huì)有許多改變和不適應(yīng),甚至觸及到部分人的利益。有句名言:“每個(gè)人都希望改變,但不希望被改變”。當(dāng)策劃公司帶來新的觀念、模式時(shí),會(huì)有很多改變,這就需要企業(yè)老板和員工去適應(yīng)和接受,從而才會(huì)提高企業(yè)的營銷、管理和文化,才會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力。
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